Politique de confidentialité

J-Golf Pyramide (« J-Golf », « nous ») s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son application et de son site web. La présente politique explique quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et les droits dont vous disposez.

Entreprise : J-Golf Pyramide — 9521-2742 Québec Inc.
Site web : https://jgolfpyramide.com
Courriel : info@jgolfpyramide.com
Adresse : 2360 chemin Sainte-Foy, bureau SS25, Québec, QC G1V 4H2

Informations recueillies

J-Golf peut recueillir et utiliser les informations suivantes :

• nom et adresse courriel ;
• informations de profil et de compte ;
• informations liées aux réservations ;
• points et récompenses de fidélité ;
• historique de check-in et de visites ;
• messages envoyés au support ou dans le chat ;
• informations liées aux achats lorsque applicable ;
• informations d'authentification provenant de Google, Apple, Microsoft ou Facebook ;
• cookies et technologies similaires.

Utilisation des informations

Ces informations peuvent être utilisées pour :

• créer et gérer les comptes clients ;
• gérer les réservations ;
• administrer le programme de fidélité ;
• offrir les fonctions communautaires et de chat ;
• fournir du support client ;
• améliorer le site et les services ;
• assurer la sécurité et prévenir les abus.

Fournisseurs de services tiers

Nous faisons appel à des fournisseurs de services tiers pour l'authentification, les paiements, l'envoi de courriels, l'hébergement et certaines fonctions de l'application. Ces fournisseurs peuvent traiter des informations techniques nécessaires au fonctionnement du service, conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos informations contre l'accès non autorisé, la perte ou la divulgation. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est toutefois totalement sûre ; nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Conservation des données

Nous conservons vos informations aussi longtemps que votre compte est actif ou selon les besoins légitimes décrits dans la présente politique, puis les supprimons ou les anonymisons de manière sécurisée.

Droits des utilisateurs

Vous pouvez accéder aux informations vous concernant, demander une correction ou une suppression, et retirer votre consentement à certaines fonctions. Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@jgolfpyramide.com.

Demandes de correction ou de suppression

Pour faire corriger des informations inexactes ou demander la suppression de données vous concernant, écrivez à info@jgolfpyramide.com. Nous traiterons votre demande dans un délai raisonnable.

Suppression de compte

Vous pouvez supprimer définitivement votre compte client directement dans l'application, sans avoir à contacter le support, depuis Profil → Supprimer mon compte. Certaines données transactionnelles et comptables peuvent être conservées ou anonymisées lorsque la loi, la tenue de registres, la sécurité ou la prévention de la fraude l'exigent. Consultez la page Suppression de compte pour connaître la procédure et le détail des données supprimées, conservées ou anonymisées.

Vente de renseignements

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels à des annonceurs ou à des tiers à des fins publicitaires.

Coordonnées de contact

Pour toute question relative à la présente politique ou au traitement de vos données, contactez-nous :
J-Golf Pyramide — 9521-2742 Québec Inc.
2360 chemin Sainte-Foy, bureau SS25, Québec, QC G1V 4H2
Courriel : info@jgolfpyramide.com